退货流程
换货说明：
移购俱乐部承诺自顾客收到商品之日起7日内，如发现质量问题，且商品及包装保持移购俱乐部出售时原状且配件齐全，我们将提供换货的服务（非质量问题不能退货）。
换货需注意：
1、请您注明换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
2、确保商品及配件、附带品或者赠品齐全；
3、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；
以下情况不予办理换货：
1、 任何非由移购俱乐部出售的商品；
2、 任何已使用过的商品，有质量问题除外；
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
4、所有未经客服确认擅自退回的商品，换货申请无法受理。
退货说明：
移购俱乐部承诺自顾客收到商品之日起7日内（以签收日期为准，如符合以下条件，我们将提供全款退货的服务：
1、商品及商品本身的外包装损坏或质量问题的；
2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证齐全；
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；
以下情况不予办理退货：
1、任何非由移购俱乐部出售的商品；
2、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
特殊说明：
1、软件类商品：
软件类商品换货说明请您以商品的单品页面说明为准；
如出现质量问题请您直接按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系解决；已打开塑封包装，不予换货，但有质量问题除外。
2、数码产品：
1）顾客收到商品之日起（以签收日期为准）七日内，有非人为质量问题凭有效检测报告可选择退货。
2）顾客收到商品之日起（以签收日期为准）八至十五日内，有非人为质量问题凭有效检测报告可选择更换同型号商品。
3) 顾客收到商品之日起（以签收日期为准）十六日至一年内，有非人为质量问题可在当地保修点免费保修。配件保修请参阅保修卡。
4）为了您的自身权益请妥善保存保修卡，如有发生质量问题请携带保修卡及时到当地检测点检测，以免给您造成不必要的损失。
5）退换货要求：退货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、等随同商品一起退回。并且配件完整，包装盒完好，否则将不予受理。
6）全国各地检测、保修点请在保修卡中查找。
7) 不接受无检测报告,并且不在规定时间内的退换货要求。
8) 换机产生的邮费由买卖双方各自承担。换货商品一律以邮寄的方式发出。
9) 换货地址及联系电话详见各商品页面“售后服务”。
10）如需退货请您先联系移购俱乐部客服，在客服人员指导下，一律以邮寄方式完成退货。
注：平邮客户以包裹单上的签收日期为主
以下情况不予办理退货：
1）如果商品自身携带的产品序列号与移购俱乐部售出的不符
； 2）缺少随商品附带的保修卡、配件等；
3) 商品已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸者，但有质量问题除外；
4) 将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中；
5) 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装；
6) 食物或液体溅落造成损坏；
7) 商品的正常磨损；
8) 非质量问题。
7、化妆品及个人护理用品：
化妆品及个人护理用品属于特殊商品不予退货，但有质量问题除外，如商品包装破损，商品过期或离过期不到6个月。 我们保证商品的进货渠道和质量，如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。因个人喜好（气味，色泽、型号，外观）和个人肤质不同要求的退货将无法受理。
8、母婴类、服装鞋帽类、玩具类、家居类商品：
商品签收后不予退货，但有质量问题除外。（服装鞋帽类商品在办理退货时均需邮寄办理）
9、食品类商品：
食品类商品不予退货，但有质量问题除外；如商品过期或离过期不到3个月。 注1：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。
退换货流程：
换货：拨打客服热线申请换货→客服受理→确认办理→顾客寄回商品→换货
退货：拨打客服热线申请退货→客服受理→确认办理→顾客寄回商品→退款
换货需注意：
1、请您注明换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
2、确保商品及配件、附带品或者赠品齐全；
3、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；
以下情况不予办理换货：
1、 任何非由移购俱乐部出售的商品；
2、 任何已使用过的商品，有质量问题除外；
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
4、所有未经客服确认擅自退回的商品，换货申请无法受理。
退货说明：
移购俱乐部承诺自顾客收到商品之日起7日内（以签收日期为准，如符合以下条件，我们将提供全款退货的服务：
1、商品及商品本身的外包装损坏或质量问题的；
2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证齐全；
4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品；
以下情况不予办理退货：
1、任何非由移购俱乐部出售的商品；
2、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
3、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
特殊说明：
1、软件类商品：
软件类商品换货说明请您以商品的单品页面说明为准；
如出现质量问题请您直接按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系解决；已打开塑封包装，不予换货，但有质量问题除外。
2、数码产品：
1）顾客收到商品之日起（以签收日期为准）七日内，有非人为质量问题凭有效检测报告可选择退货。
2）顾客收到商品之日起（以签收日期为准）八至十五日内，有非人为质量问题凭有效检测报告可选择更换同型号商品。
3) 顾客收到商品之日起（以签收日期为准）十六日至一年内，有非人为质量问题可在当地保修点免费保修。配件保修请参阅保修卡。
4）为了您的自身权益请妥善保存保修卡，如有发生质量问题请携带保修卡及时到当地检测点检测，以免给您造成不必要的损失。
5）退换货要求：退货时，请您务必将商品的外包装、内带附件、保修卡、说明书、等随同商品一起退回。并且配件完整，包装盒完好，否则将不予受理。
6）全国各地检测、保修点请在保修卡中查找。
7) 不接受无检测报告,并且不在规定时间内的退换货要求。
8) 换机产生的邮费由买卖双方各自承担。换货商品一律以邮寄的方式发出。
9) 换货地址及联系电话详见各商品页面“售后服务”。
10）如需退货请您先联系移购俱乐部客服，在客服人员指导下，一律以邮寄方式完成退货。
注：平邮客户以包裹单上的签收日期为主
以下情况不予办理退货：
1）如果商品自身携带的产品序列号与移购俱乐部售出的不符
； 2）缺少随商品附带的保修卡、配件等；
3) 商品已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸者，但有质量问题除外；
4) 将商品存储、暴露在超出商品适宜的环境中；
5) 未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装；
6) 食物或液体溅落造成损坏；
7) 商品的正常磨损；
8) 非质量问题。
7、化妆品及个人护理用品：
化妆品及个人护理用品属于特殊商品不予退货，但有质量问题除外，如商品包装破损，商品过期或离过期不到6个月。 我们保证商品的进货渠道和质量，如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会按照国家法律规定予以处理。因个人喜好（气味，色泽、型号，外观）和个人肤质不同要求的退货将无法受理。
8、母婴类、服装鞋帽类、玩具类、家居类商品：
商品签收后不予退货，但有质量问题除外。（服装鞋帽类商品在办理退货时均需邮寄办理）
9、食品类商品：
食品类商品不予退货，但有质量问题除外；如商品过期或离过期不到3个月。 注1：图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差，一切以实物为准。
退换货流程：
换货：拨打客服热线申请换货→客服受理→确认办理→顾客寄回商品→换货
退货：拨打客服热线申请退货→客服受理→确认办理→顾客寄回商品→退款
