1、咨询及投诉处理

通过1008680、12580、10086、网站或者服务厅等渠道收集商户反馈信息， 并由移动公司、讯奇公司及代理商组成的工作团队进行处理。

2、商户使用效果追踪

通过电话沟通、直面拜访等方式及时跟进后向产品对于商户的经营提升，并 做好客户关系维护，最好能够提供一个商户经营分析的平台。

3、新产品推荐

适时向商户推荐新产品。